מדיניות פרטיות

1.1. במסגרת השירותים שהחברה מספקת, החברה תידרש לאסוף מידע אישי של משתמשים ולקוחותיה על מנת לאפשר את פעולת מערכות הבינה המלאכותית והאוטומציה; המידע האישי העיקרי שיידרש כולל שם מלא, כתובת, מספר טלפון ונתוני האינטראקציה עם המערכות.

1.2. מתודיקה אייאיי בע"מ שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבקש מידע נוסף מעבר למפורט בסעיף זה, וזאת לשם דיוק והתאמת השירות לקהל היעד.

1.3. הלקוח מצהיר ומתחייב בזאת כי כל המידע הנמסר על ידו הינו אמיתי, מדויק ועדכני. מובהר כי מסירת מידע כוזב, שגוי או בלתי מעודכן עלולה לפגוע באופן מהותי ביכולתה של מתודיקה אייאיי בע"מ לספק את השירותים המבוקשים ו/או ליצור קשר עם הלקוח בעת הצורך.

1.4. מתודיקה אייאיי בע"מ מתחייבת לשמור על חסיון המידע האישי ולהשתמש בו רק למטרות מוגדרות לצורך מתן השירותים, לרבות אוטומציה עסקית, שיפור מערכות הבינה המלאכותית, תיאום טכני ויצירת קשר עם המשתמשים לצרכים ארגוניים.

1.5. המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים ללא קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמשים, למעט במקרים הבאים: מערכות צד ג׳ המקושרות לחברה, וככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, לרשויות עפ"י דרישה חוקית מתאימה, במקרה של מכירה / מיזוג החברה.

1.6. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו ששמו ומספר הטלפון שלו יהיו גלויים לבעלי המערכת לרבות צד ג׳ ונותן בזאת את הסכמתו המפורשת והבלתי חוזרת לחשיפת פרטים אלו.

1.7. מתודיקה אייאיי בע"מ תנקוט באמצעי אבטחה נאותים כנגד גישה בלתי-מורשית, שינוי, גילוי או השמדה של המידע האישי.

1.8. המידע האישי יישמר רק לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים, ויימחק או יושמד בהתאם לצרכים ארגוניים וחוקיים.

1.9. המשתמשים יוכלו לבקש גישה למידע האישי שלהם, לתקן פרטים לא נכונים או למחוק את המידע בכפוף לתנאים והגבלות מסוימות שתקבע ע"י החברה וככל שהדבר יתאפשר מבחינה טכנולוגית ובמסגרת החוק.

1.10. מתודיקה אייאיי בע"מ תעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות והגנת המידע שלה בהתאם לחידושים טכנולוגיים, רגולטורים ועסקיים.

1.11. למען הסר ספק, מערכת מתודיקה אייאיי בע"מ מחוברת לחברות צד ג׳ לצורך עיבוד מידע, חברות אלו עשויות להיות חשופות למידע של המשתמשים במסגרת השירותים שהן מספקות. המשתמש מאשר ומסכים כי מידע אודותיו עשוי להיות מועבר לחברות צד ג׳ אלו לצורך תפעול המערכת ואספקת השירותים לרבות ווטסאפ של חברת מטא.

1.12. מתודיקה אייאיי בע"מ תהיה רשאית לשתף מידע אנונימי, מצטבר או מנותק מפרטים מזהים עם צדדים שלישיים לצורכי מחקר ו/או שיפור השירותים ו/או תפעול המערכות לרבות ווטסאפ של חברת מטא.

1.13. מתודיקה אייאיי בע"מ תאסוף ותשמור נתונים על האינטראקציות של המשתמשים עם מערכות הבינה המלאכותית, לרבות שאלות, בקשות ותגובות, לצורך שיפור השירותים ואימון המערכות.

1.14. המידע שנאסף עשוי לשמש לאימון ושיפור מערכות הבינה המלאכותית, תוך הסרת מידע מזהה אישי.

2.1. מתודיקה אייאיי בע"מ רואה בשמירה על פרטיות המשתמשים ערך עליון ומחויבת להגנה על המידע האישי והפרטיות של משתמשיה.

2.2. מתודיקה אייאיי בע"מ תאסוף ותעבד מידע אישי של משתמשים אך ורק לצורך מתן השירותים המוגדרים ותפעולם השוטף והיעיל.

2.3. המידע האישי שיאסף יכלול פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

2.4. משתמשים יידרשו לאשר במפורש את איסוף ועיבוד המידע האישי שלהם על-ידי מתודיקה אייאיי בע"מ.

2.5. מתודיקה אייאיי בע"מ לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי של משתמשים לצד שלישי כלשהו, אלא אם קיבלה את הסכמת המשתמש לכך מראש.

3.1. מתודיקה אייאיי בע"מ תנקוט אמצעי אבטחה נאותים על מנת להגן על המידע האישי של משתמשיה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גילוי.

3.2. אמצעי האבטחה יכול ויכלול שימוש בהצפנה, הגנת סיסמאות, מנגנוני זיהוי וכלים טכנולוגיים מתקדמים לניטור ואיתור איומים הנדרשים עפ"י חוק.

3.3. מתודיקה אייאיי בע"מ תבצע בקרות אבטחה ובדיקות תקופתיות לוודא את יעילות אמצעי האבטחה.

4.1. אישור מדיניות פרטיות זו ומסירת פרטי המשתמש מהווה הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס 40), התשס"ח - 2008 (להלן: "החוק"). אף על פי כן, המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו על ידי משלוח הודעה להנהלת האתר בכתובת info@methodica.ai או בטופס צור קשר.

4.2. כל עוד לא נמסרה הודעת ביטול להסכמה לקבלת דברי פרסומת, הנהלת האתר תהא רשאית, בהתאם להוראות החוק, להשתמש בפרטי המשתמש, כפי שנרשמו באתר, ו/או להעביר פרטים של משתמשים לצדדים שלישיים על מנת לחשוף את המשתמשים הרשומים לעדכונים ו/או חומר שיווקי רלבנטי בכל אמצעי מדיה.

5.1. מתודיקה אייאיי בע"מ רשאית להשתמש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות דומות במסגרת השירותים. השימוש בטכנולוגיות אלו נועד לשפר את חוויית המשתמש, לאסוף מידע סטטיסטי ולהתאים את השירות לצרכי המשתמש. המשתמש מסכים לשימוש בטכנולוגיות אלו בעת השימוש בשירותי מתודיקה אייאיי בע"מ.

6.1. המשתמש רשאי לבקש מהחברה גישה למידע האישי שנאסף עליו, לתקן מידע שאינו מדויק, או לבקש מחיקת המידע בכפוף לתנאים מסוימים.

6.2. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לעיבוד המידע האישי בכל עת, אולם הדבר עלול להשפיע על יכולת החברה לספק את השירותים.

6.3. לצרכי מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות לחברה בכתובת: info@methodica.ai

7.1. לשאלות בנושא מדיניות הפרטיות או זכויות המשתמש, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: info@methodica.ai ונשתדל לענות בהקדם, בשעות 9:00 - 18:00, ימים א-ה, לא כולל חגים.